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第五章 疑问与解答
一、浏览器问题
1〉	问：为什么在用户打开页面后，在一定时间内没有操作，会出现超时？
	答：这是页面会话的超时机制。如果遇到这种情况，用户只能重新登录，因此用户最好是一个任务完成后再停止去做其他的事务
2〉	问：为什么页面不能及时刷新？
	答：这里是浏览器缓存问题，用户可以通过设置浏览器而解决此问题。 设置方法：打开浏览器，选择"工具"菜单->Internet 选项，点击"常规"标签的"设置"按钮，单选第一项"每次访问此页时检查"，保存即可。
3〉	问：为什么打印控件下载有时有问题？
	答：这是由于重新更改打印控件后，如果用户通过代理服务器访问时，浏览器下载的是代 理中的打印控件，其ID号与已更新的ID号不一致而造成的。 解决办法：通过设置浏览器，设置方法是打开浏览器，选择"工具"菜单-àInternet 选项，点击"连接"标签的"局域网设置"按钮，选择"对于本地地址不使用代理服务器（B）"，点击"确定"，保存即可。
二、报检操作问题
1〉	问：如果回执信息中出现发票号重复的错误时，然后点击"修改"，发票号为什么不能修改？
	答：这是因为同一份报检单不能修改发票号，如果确实需要修改，您可以先"复制"此份报检单，然后修改。
2〉	问：页面中，下拉框后面的一个或两个小图表（带？或x号的小图标）是什么含义？
	答：这两个小图表示为了满足对业务不熟悉的操作人员和避免输入错误而设置的，它们主要是分别用来选择填入的数据和删除当前数据的。
3〉	问：怎样为页面中的下拉框中选择多个值？
	答：用户可以在默认信息中多选择几个值，保存后页面中就可以保留多个值供用户选择。
4〉	问：在操作页面中，有的下拉框后面只能填入，不能删除，如果该项不填怎么办？
	答：用户可以直接从下拉框中选择空项，填入即可。
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